從芳療師到酒店公關：從放鬆身體的緊繃，到接住一個人的情緒重量

從芳療師到酒店公關：從放鬆身體的緊繃，到接住一個人的情緒重量





以前做芳療師時，我最常遇到的客人，不一定是真的身體很累。

很多時候，是心裡累了，但不知道怎麼說。

有些客人一進門就說肩頸很緊，可是聊幾句才發現，是最近工作壓力太大。

有些客人明明預約的是放鬆課程，躺下來卻還是一直滑手機，像是沒辦法讓自己停下來。

有些客人看起來很平靜，但只要你多問一句「最近是不是比較忙」，他的情緒就會慢慢鬆開。

我以前以為芳療師最重要的是手技。

後來才發現，真正讓客人放鬆的，不只是按得準不準，而是你有沒有讓他感覺安全、被理解、

不需要逞強。一個人願意放鬆，通常不是因為環境很安靜而已。

 而是他感覺到，自己在這個空間裡，可以暫時不用防備。

後來某天，我在 Threads 上看到孫華姐姐的招募資訊。

一開始只是好奇點進去看，想知道酒店公關到底在做什麼。

聊過幾句後，我才發現，這份工作跟我原本想像的不一樣。

它不是單純坐著聊天，也不是只要外表漂亮就好，

而是一份很需要觀察力、情緒判斷、互動分寸和穩定感的工作。

孫華姐姐說，酒店公關其實是在設計一段讓人願意放鬆的相處時間。

不是硬把氣氛炒熱，而是看懂對方當下需要什麼，再用剛剛好的方式靠近。

那一刻我突然覺得很熟悉。原來我過去在芳療室裡累積的感受力、安定感、細節觀察和情緒接

收能力，並沒有被放下。只是以前，我用雙手讓身體慢慢鬆開。

現在，我用談吐和陪伴，讓一個人的情緒慢慢放下來。








從感受身體緊繃，到感受情緒訊號

做芳療師時，我很習慣觀察客人的身體反應。

肩膀特別僵的人，通常不是一天累出來的。

呼吸很淺的人，可能平常就習慣把自己繃得很緊。

有些人嘴上說「我還好」，但身體一被碰到，就會發現其實壓力累積很久了。

所以我以前做服務時，不會只聽客人說哪裡痠。

我會觀察他的呼吸、表情、說話速度，還有他是不是一直在忍耐。

有些人需要的是安靜，不想被打擾。

有些人需要的是被問候，想把心裡的事說出來。

有些人不是身體痛，而是太久沒有被好好照顧。

轉職成酒店公關後，我發現這種觀察能力依然很重要。

只是以前我讀的是身體的緊繃，現在我讀的是情緒的訊號。

客人說話很快，不一定是開心，可能只是壓力還沒停下來。

客人突然沉默，不一定是冷淡，也可能是還沒找到可以放鬆的節奏。

客人一直開玩笑，不一定代表很自在，有時候只是習慣用幽默掩飾疲憊。

以前我透過身體狀態判斷客人需要什麼樣的力道。

現在我透過語氣和反應，判斷互動應該靠近一點，還是留一點空間。

我才明白，真正細膩的服務，不是急著給答案。

而是先看懂對方此刻的狀態，再用適合他的方式陪著他。





從調整力道，到拿捏相處分寸

芳療最難的地方，不是力氣大，而是力道剛剛好。

力道太輕，客人會覺得沒有放鬆到。

力道太重，反而會讓身體更緊繃。

速度太快，情緒跟不上。

停留太久，又可能讓人覺得不舒服。

所以每一次服務，我都要一直感受客人的反應。

不是照著固定流程走完就好，而是要知道哪裡可以多停一下，

哪裡要輕一點，哪裡不能太急。

後來成為酒店公關後，我發現互動也是一樣。

不是越熱情越好，也不是越會說話越有魅力。

有些時候，太用力的關心會變成壓力。

太密集的提問會讓人想退開。

太急著表現自己，反而會讓氣氛不自然。

真正舒服的相處，是分寸剛好。

對方想說話時，你能接住。

對方不想多說時，你能陪著。

氣氛冷下來時，你能自然轉場。

氣氛熱起來時，你也知道不要搶走所有焦點。

以前我拿捏的是手上的力道。

現在我拿捏的是對話裡的距離。

以前我知道什麼時候該加深，什麼時候該放輕。

現在我知道什麼時候該靠近，什麼時候該留白。

這份工作讓我明白，分寸感不是冷淡，而是一種成熟。

能讓人舒服的人，通常不是最會表現的人，而是最懂得不讓對方有壓力的人。






從打造放鬆空間，到營造安心的陪伴感

以前在芳療室裡，我很在意空間感。

燈光不能太亮，音樂不能太吵，香氣不能太濃，說話聲音也不能太急。
因為只要有一個細節不對，客人就很難真正放鬆。

但後來我發現，讓人放鬆的不是空間本身。

而是這個空間有沒有讓人覺得安心。

有些客人其實不是來按摩而已。

他們是想在某一段時間裡，不用處理任何人的期待。

不用回訊息，不用做決定，不用一直表現自己很堅強。

他們只是想被好好照顧一下。

成為酒店公關後，我也看到很多類似的狀態。

有些客人來到這裡，不一定是想要多熱鬧。

有些人只是工作了一整天，想有人陪他說說話。

有些人平常在外面要扮演很強勢的角色，但其實也想有一段時間不用撐著。

有些人不是需要被討好，而是需要被理解。

這時候，陪伴就不是表面上的熱情。

而是你能不能讓對方感覺，在你面前不用一直防備。

一句剛好的回應，一個自然的微笑，一段不急著追問的沉默，有時候都比刻意活潑更重要。

以前我打造的是讓身體休息的空間。

現在我營造的是讓情緒可以放下來的氛圍。

以前我讓人從緊繃裡慢慢鬆開。

現在我讓人在交流裡慢慢感覺被接住。





從療癒別人，到升級自己的能力

一開始決定轉職時，我也有過很多猶豫。

我會不會離開原本的專業太遠？

我以前學的芳療技巧，是不是就用不上了？

從芳療師到酒店公關，會不會像是完全不同的世界？

但真正進入這份工作後，我才發現不是這樣。

我沒有把過去的能力丟掉。

這不是失去原本的自己。

而是把我原本就擅長的細膩、耐心、安定感，升級成更成熟的人際能力。

我才發現，服務不只存在於芳療床旁邊。

也可以存在於一句剛好的問候裡。

存在於你讓對方覺得「跟你相處很輕鬆」的那個瞬間裡。

以前我以為自己只是會照顧別人。

現在我才知道，原來這也是一種很有價值的能力。





小結：從放鬆身體，到設計人與人之間的安心距離

從芳療師到酒店公關，對我來說不是放棄原本的專業，而是把過去累積的能力

換一種方式發揮。

以前，我透過香氣、手技與空間，讓客人的身體慢慢放鬆。

現在，我透過觀察、談吐與陪伴，讓人在互動裡感覺舒服。

以前我在意的是肩頸有沒有鬆開，呼吸有沒有變慢。

現在我在意的是對方有沒有放下壓力，聊天時有沒有變得自然。

這份工作讓我明白，真正高階的服務，不只是完成流程，而是創造感受。

不是只讓人被服務，而是讓人感覺被理解、被尊重，也被溫柔接住。

從放鬆身體的緊繃，到接住情緒的重量

從調整手上的力道，到拿捏人與人之間的距離

從設計一個安靜的療癒空間，到設計一段讓人安心的相處時間。

我才發現，過去每一次學會感受別人的狀態，都沒有白費。

只是現在，我不只是在幫人放鬆身體。

我也在學會，如何讓一段互動變得更有溫度、

更有質感，也更讓人願意留下記憶。





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固定每週 星期一～星期五上班，日上4小時，時段面洽。


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工作內容：行政庶務、公關的關心、教育、假勤排定…等等相關。

 

休假：自排休5天/月

 

上班時間：PM 07:00-AM 04:00

 

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工作職缺：晚班櫃檯會計人員

 

工作地點：高雄市苓雅區四維二路353號

 

上班時間：PM20:00-AM04:00

 

月排休：5天

 

月薪資：38,000起～45,000元（津貼、獎金另計）

 

其他福利：享勞健保、三節禮金、生日禮金

 

聯絡窗口：PM14:00-PM20:00

聯絡電話：0983-277202

聯絡人：陳小姐

 

附註：PM20:00後，請洽 07-535-3579





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工作職缺：晚班-廚房二廚

 

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工作時間：PM20:00-AM04:00

 

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月薪：約41,000元（面議）


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聯絡時間：PM20:00-AM04:00

聯絡窗口電話：07-5353579（找副主任-阿碩）




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職缺名稱：吧枱助理（女性尤佳）


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上班時間：PM 19:00~AM2:00。（7小時）


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